消费政策观实效 走访调研听民声——“观策问市”调研团开展多地实地调研

     2026年7月，山东大学商学院“观策问市”调研团成员郑雯慧赴河北省承德市平泉市、北京市通州区开展实地调研，面向消费者开展问卷走访，面向高新技术企业开展深度访谈，围绕促消费、以旧换新、设备更新等政策落地情况收集了详实的一线数据。
      走进消费一线，倾听民生需求。
      在河北省承德市平泉市，调研团走进平泉华晨购物中心开展消费者问卷调研。平泉华晨购物中心是当地集购物、文化、时尚、娱乐于一体的综合性消费场所。调研团在购物中心超市出口及休息区对往来群众开展随机问卷走访，累计回收有效问卷40余份。
                                                           
       调研发现，不同群体对促消费政策的感知差异显著。部分中青年消费者曾通过手机领取消费券并享受到政策优惠，但反映消费券投放数量有限、发放时段较为集中，热门时段申领人数较多；多数中老年群体知晓相关政策，但也期待更加便捷的线下服务方式。不少受访者还反映，以旧换新申领依托多个APP，信息填报、材料上传步骤相对较多，建议进一步简化补贴申领流程，减少多平台跳转；同时希望线下商超加强政策宣传，安排工作人员协助办理，让政策红利惠及更多群体。
      对话高新企业，感知产业脉动。
      随后，调研团前往北京市通州区，实地走访北京利达英杰联合技术有限公司。该企业是集设计、研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业，深耕消防电子产品领域。调研团围绕高新技术企业政策支持、设备更新政策传导及企业现实需求，与相关负责人开展深度交流。
                                                               
       访谈了解到，企业作为高新技术企业，可享受15%企业所得税优惠税率、专用设备数字化改造投入抵免等税收红利，但在资质认定与优惠申报环节，申报流程较为复杂、审核周期偏长。相较于大型企业，中小科技企业在政策信息获取、项目申报工作上仍存在一定差距。2026年，消防救援设施被纳入大规模设备更新政策支持范畴，为行业发展带来新机遇。由于消防电子产品主要面向公共建筑、商业场所等B端配套市场，政策红利向企业端传导尚需一定周期，直接带动效应与消费品领域存在差异。因此，企业期待未来在中小科技企业设备更新专项补贴、老旧建筑消防设备更新引导政策、申报流程简化等方面获得更多支持。
      下一步，调研团将系统梳理调研获取的问卷数据与访谈记录，深入分析以旧换新政策落地过程中的成效与优化空间，形成调研成果，将专业所学与实践相结合，努力以调研脚步感知政策落地实效，以青年视角服务社会发展。