青春走基层：宁财学子用脚步丈量养宠人的真实世界

　　
　　腊月二十三小年夜，在江北区和丰社区的街巷间，宁波财经学院宠友圈社会实践团的队员们背着双肩包、手持调研问卷，开启了一场以“信任”为基调的社区走访之旅。在二十天的时间里，他们穿梭于宁波的各个社区，敲响了400余户居民的家门。在拒绝与接纳、质疑与信任相互交织的过程中，他们倾听城市养宠人的真实心声，收集核心需求。这场扎根基层的实践，不仅是践行青年大学习“知行合一”理念的生动体现，更是大学生以青春力量服务民生、搭建民心桥梁的暖心之举，让志愿服务的暖流在冬日的甬城静静流淌。 　　以“解决城市养宠人实际难题，搭建靠谱养宠交流平台”为初衷，宠友圈社会实践团响应青年大学习实践号召，将“走进社区、贴近群众”作为实践的第一站。指导老师的一句“你们要做的是信任工程，第一步，得先让自己被信任”，成为队员们走访路上的行动指引。

　　小年夜的和丰社区，寒意袭人，队员唐俪娜与王浩站在居民楼前，面对“一家家敲门”的忐忑，选择以真诚直面未知。敲响的第一户家门，迎来的是门内警惕的询问，“卖东西的？”的质疑声，让初次走访的队员略显局促。但他们始终保持耐心，亮出校徽与学生证，清晰说明宠物相关社会实践的初衷，“想了解养宠人的真实需求，帮您们解决实际问题”，用朴实的话语消解对方的戒备。

　　这份真诚，最终敲开了心门。五十多岁的养宠阿姨，在确认队员的初心后，缓缓打开家门，从最初的戒备到后来的热情，与队员们畅谈七年泰迪相伴的日常，分享宠物如何陪她度过老伴离世的孤单时光。这户人家四十分钟的暖心交流，一杯热茶、一沓宠物相册、一段真挚的倾诉，让队员们深刻体会到：养宠背后，是无数人的情感寄托，而他们的实践，正是为了守护这份寄托。临走时阿姨的一句“你们大学生，是真心想做事的”，成为团队走访路上的第一份温暖认可，也让队员们更加坚定：信任是敲出来的，不是等来的。 　　二十天的走访时光，队员们的足迹遍布宁波多个社区，从晨光微熹到夜色阑珊，问卷上的字迹越来越多，笔记本里的感悟越来越深。走访的路上，并非一路坦途：有人隔着猫眼直接驱赶，有人听完来意后沉默关门，冰冷的拒绝曾让队员们心生失落，但他们从未停下脚步，而是在一次次沟通中总结经验，用更真诚的态度、更简洁的表达，让居民读懂实践的意义。

　　更多的人，在打开家门的同时，也打开了话匣子，让队员们看到了城市养宠人群的真实百态：有像泰迪阿姨一样的空巢老人，宠物是晚年生活的精神陪伴，却面临就医、美容找不到靠谱门店的烦恼；有独居青年小周，抱着柯基开门时，手腕上的浅浅抓痕藏着宠物的热情，也藏着她的孤单——想找人一起遛狗，却怕微信群的虚假信息，不敢与陌生人见面，一句“你们要是真能做一个靠谱的平台，我第一个注册”，成为队员们记在扉页的初心动力。

　　这些鲜活的故事，这些真实的诉求，让队员们的走访不再是简单的问卷填写，而是真正走进养宠人的生活，感受他们的喜怒哀乐。他们认真记录下每一个诉求：宠物就医的靠谱渠道、宠物社交的安全平台、宠物服务的信息甄别……在一笔一划的记录中，凝聚起最真实的民生需求，也让后续的实践方向愈发清晰。 　　二十天的基层走访，宠友圈社会实践团交出了一份扎实的实践答卷：累计敲开400余户居民家门，收集2367份有效调研问卷，系统梳理出城市养宠人在宠物就医、美容、寄养的靠谱渠道获取、安全真实的宠友社交、宠物服务信息甄别等方面的核心需求，为后续养宠服务平台的搭建，打下了最坚实的民意基础。

　　这份答卷的背后，更是队员们在实践中的成长与蜕变。从最初面对陌生人的紧张局促，到后来从容沟通、耐心倾听；从被拒绝后的失落迷茫，到后来越挫越勇、坚定前行；队员们在与不同年龄、不同身份的养宠人交流中，锤炼了沟通表达能力，更培养了扎根基层、服务群众的意识。他们深刻理解了“从群众中来，到群众中去”的内涵，懂得了社会实践不是纸上谈兵，而是要真正走到群众身边，倾听真实需求，解决实际问题。

　　“信任是敲出来的，不是等来的”，这是唐俪娜在走访后写下的感悟，也是整个团队的实践共识。这份感悟，不仅是对社区走访的总结，更是对后续所有实践的指引：唯有以真心换真心，以真诚赢信任，才能让社会实践真正扎根基层，真正服务于民。 　　一场二十天的社区走访，一次以真心换信任的暖心实践，宁波财经学院宠友圈社会实践团的队员们，用脚步丈量民生，用倾听凝聚需求，在冬日的甬城书写了青年大学生的责任与担当。他们不仅为后续的实践工作积累了宝贵的民意素材，更在基层走访中读懂了民生，收获了成长，让青年大学习的实践精神在服务群众的过程中落地生根。

　　敲开的是家门，架起的是心桥。这场社区走访，是宠友圈社会实践团的起点，而那份“以真心服务群众，以实践解决问题”的初心，将指引着队员们继续前行，在接下来的实践中，把走访收集的需求转化为实实在在的行动，用青春力量为城市养宠人搭建起一座靠谱、温暖的信任之桥，让青年志愿服务的光芒，照亮更多民生角落。 　　作者：唐俪娜、过晨