从需求出发，为宠爱筑桥：宁财青年寒假实践破解“宠友社交难”

　　
　　为回应城市养宠青年的社交需求，宁波财经学院宠友圈社会实践团队利用2026年寒假，开展了一项为期20天的深度社会服务。团队深入宁波市海曙、鄞州、江北等区的12个社区，重点走访江北区和丰社区等养宠集中区域，累计接触400余户养宠家庭，回收有效调查问卷2367份。通过面对面访谈与实地调研，团队精准捕捉养宠人群的核心痛点，并成功研发出一款集“人宠双认证、信用可视化、本地服务预约、线下活动组局”于一体的宠物社交公益服务平台。同时，团队还积极探索宠物经济赋能乡村发展的新路径，以实际行动展现青年担当。

　　叩开家门，聆听最真实的需求回响

　　实践的第一步，是深入基层，倾听最纯粹的声音。在江北区和丰社区，团队成员遇到了90后独居女生小王和她心爱的泰迪，小王坦言，狗狗是她重要的情感寄托。她渴望结识同城宠友，却又曾在网络遭遇虚假信息而对线下社交心存顾虑。“想交流，又怕不靠谱”，这句话道出了许多养宠青年的心声，也成为了团队行动的核心焦点。

　　在近20天的走访中，类似的故事不断上演。队员们每日带着工具走进社区，与养宠家庭促膝长谈，记录下一个个具体烦恼：寻找靠谱服务渠道难、参与正规医院活动机会少、被网络虚假信息困扰等。每一份反馈都被细致记录，夜间集中梳理。

　　最终2367份有效问卷和大量访谈记录，清晰勾勒除养宠群体的需求图谱，为后续的志愿服务工作奠定了坚实的数据基础。 　　凝聚智慧，打造可信赖的暖心工具

　　海量数据收集完毕后，如何转化为切实解决方案成为关键。团队成员都为在校学生，却凭着一腔韧劲，把居民们的需求一条条拆解，转化成普通人一看就懂、一用就会的平台功能。

　　针对大家最担心的“信任危机”，团队经多轮研讨，创新推出“人宠双认证”的机制，要求用户与宠物信息均需核验，双重认证从源头保证了平台用户身份的真实性；针对大家反馈的“服务好坏难分辨”的问题，团队设计了可视化信用分体系，用户的平台行为、服务评价、活动参与情况都会纳入信用评分，在个人主页清晰展示，谁靠谱、谁不守信，让信誉一目了然。

　　此外，平台还整合上线了本地合规宠物服务预约功能，以及经过审核的线下同城活动组局板块，方便宠友安全、便捷地获取服务和参与聚会。从方案构思到功能落地，团队成员常常熬夜优化，目标只有一个：打造一个真正实用、能解决问题的公益工具，而不是华而不实的花架子。 　　延伸触角，探寻宠物经济的乡村动能

　　这次实践并未止步于城市社区，而是在走访中发现了宠物经济赋能乡村发展的新可能，把志愿服务的范围延伸到了乡镇农村。队员们走访了宁波本地的宠物店、宠物食品厂，还有周边乡镇的种植户，发现城市里的宠友对天然优质的宠物粮、能带着宠物游玩的乡村场地需求很大，而乡村有充足的土地、优质的农产品和原生态的自然风光，刚好能和这些需求完美对接。

　　在鄞州区走访时，一家宠物店的老板告诉队员，很多顾客都想要本地种植的宠物粮专用谷物，却找不到稳定的货源；而在奉化的一个村子里，种植户张大哥说自己种的优质玉米、谷物，只能按普通粮食价格售卖，利润很低，一直想找新的销路。了解到这个情况，团队主动当起了“中间人”，帮农户和宠物店、宠物食品厂对接，探索“农户+企业”的合作模式，让农户种的谷物能直接供应给宠物食品生产端，既解决了企业的货源问题，也帮农户拓宽了增收渠道。

　　除此之外，团队还帮周边乡村的民宿出谋划策，指导他们打造宠物友好型民宿，配套宠物游乐场地、洗护服务，吸引城市里的宠友带着宠物去乡村度假，带动乡村民宿、餐饮和农产品销售，为乡村振兴注入“宠物经济”的新活力。 　　这个寒假，宁波财经的青年学子们从校园走向社区，从书本走向田间地头，用脚步丈量需求，用智慧破解难题。他们不仅为城市养宠群体打造了一个值得信赖的社交服务平台，更探索了志愿服务助力城乡发展的新可能。在倾听与实干中，同学们锻炼了能力，深化了认知。在志愿服务中读懂了新时代大学生的责任与担当。未来，宠友圈团队将继续优化平台，深化服务，让此次实践的种子持续生长，惠及更多人与更多乡村。 　　作者:陈柳旗、唐俪娜