滁州学院实践队开展静音护考志愿服务为中考学子营造安静环境

6月14日至6月16日，滁州学院三下乡社会实践队走进安徽省滁州市琅琊区丰乐大道紧邻中考考点的南苑小区，开展“静音护考”专项志愿服务。针对中考期间考点周边居民区噪声扰民的现实问题，实践队员配合社区开展分时段流动巡逻、入户宣传劝导工作，通过沟通引导居民自觉降噪，为中考学子营造安静的备考及考试环境，以青年力量参与社区基层文明治理工作。
中考期间，考点周边居民小区是生活噪音的主要来源。家庭装修、电子设备外放、邻里闲谈、非机动车鸣笛、广场娱乐音响等产生的细碎噪音，容易干扰考生午休与夜间休息，部分时段还会对考场秩序造成影响。南苑小区楼栋分布密集，居住人口较多，距离中考考点位置较近，噪声管控工作存在较大压力。
据社区工作人员介绍，往年中考护考工作中，社区与物业主要依托业主微信群发布降噪提醒，属于线上静态告知。面对即时产生的噪声问题，难以做到现场发现、现场劝阻，工作存在时间差与监管盲区。滁州学院三下乡实践队的到来，补齐了现场劝导力量短板，构建起定点值守加流动巡查的协同工作模式，填补午休、晚间等重点时段的劝导力量缺口，将护考降噪工作从线上通知延伸至小区各个区域。
结合考生作息与小区噪声发生规律，实践队梳理出早间、午间、夜间三大噪声高发窗口，科学划分巡逻班次，避开居民深度休息时段，将单元楼道、小区休闲广场、地下车库出入口、沿街楼栋划定为重点巡查区域。队员两两分组，携带护考提示单开展巡回走访。遇到产生噪声的住户与过往居民，队员摒弃生硬说教，以礼貌沟通讲明中考护考现实需求，劝导居民调低电子设备音量、暂停高噪音活动。劝导过程坚持宣传优先，对主动配合的居民及时表达感谢；针对反复出现噪音的点位，队员登记位置信息，同步反馈社区与物业工作人员开展后续跟进，形成志愿者前端劝导、社区后端兜底的联动机制。

图为实践队员在小区巡逻，排查广场娱乐活动噪声隐患。杨涵涵 供图
巡逻走访成为青年与社区居民双向沟通的载体，部分住户此前并未留意日常外放视频、居家敲击作业等行为，会对备考考生造成影响。南苑小区3号楼住户在与队员交流后表示，寒窗苦读九年的考生面临升学大考，居民日常生活稍加注意音量是举手之劳。经志愿者劝导，该住户家中看电视主动调低音量，家庭聚会也进行时间延后。据小区物业反馈，经过实践队员前期劝导，辖区不少居民主动暂停家装施工、棋牌聚会等噪音较大活动，本年度中考期间，该小区噪声投诉数量较往年同期出现明显下降。
除实地巡逻劝导外，实践队员完成护考倡议线下宣传布置。队员在小区公告栏张贴静音护考倡议书，标注中考考试、午休及夜间禁噪时段，列明装修施工、音响外放、车辆鸣笛等降噪行为提示，让护考要求直观可感。面对面沟通时，队员传递邻里互助的文明理念，降低居民抵触心理，部分居民了解活动初衷后，自发在业主社群转发倡议书，带动更多住户自觉约束自身行为，构建居民共建共治的护考氛围。
在连续多日巡逻工作中，实践队员梳理小区噪声时间分布特征：上午8‑11时家装施工噪音突出；中午12‑14时行人喧哗、电动车鸣笛易打扰考生午休；晚间21点之后广场音响、楼道交谈声会干扰考生休息。结合上述规律，实践队动态调整排班，在噪声高发时段加大巡逻频次，对高频噪声点位重点盯防。队员完整记录巡查点位、劝导情况、居民反馈信息，整理形成工作台账移交社区留存，为后续中高考护考保障工作积累实践参考。

图为实践队与社区工作人员在小区门口合影留念。杨涵涵 供图
“生活噪声大多不属于刻意扰民行为，不少居民只是未意识到特殊时间节点带来的影响。青年志愿者耐心沟通、现场提醒，更容易获得群众理解，这种柔性劝导模式，具备很好的借鉴意义。”社区负责人表示。在社区层面看来，静音护考不仅是中考期间的一项应急保障工作，也是基层文明治理的一次实践。大学生实践队伍下沉社区一线，搭建起社区与居民之间沟通的青年桥梁，有效降低基层治理沟通成本。
本次“静音护考”志愿服务未开展大型集中宣传活动，依靠常态化巡逻劝导，将降噪倡议传递至各楼栋与住户家中。滁州学院青年学子依托三下乡实践平台，走出校园扎根社区一线，以细致的志愿服务助力中考保障工作。（通讯员 董巧惠）